Πολιτική απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ορισμός

Προσωπικό Δεδομένο θεωρείται κάθε στοιχείο το οποίο αφορά στο υποκείμενο των δεδομένων, δηλαδή κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε κάθε φυσικό πρόσωπο στο οποίο αναφέρεται το δεδομένο και του οποίου η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί. Τέτοια στοιχεία, όπως ορίζει ο Νόμος και οι σχετικές ευρωπαϊκές διατάξεις, αποτελούν για παράδειγμα το όνομα, η διεύθυνση, η ημερομηνία γέννησης και το φύλο του μέλους, ο αριθμός κινητού τηλεφώνου, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) καθώς και δεδομένα χρήσης, όπως για παράδειγμα το όνομα χρήστη (username), κωδικός πρόσβασης (Password) και διεύθυνση IP.

 

Συλλογή και επεξεργασία

Για την απλή περιήγησή στο Ηλεκτρονικό μας κατάστημα δε απαιτείται από την Επιχείρηση κανένα προσωπικό στοιχείο. Ωστόσο, κατά την περιήγηση ή χρήση του vasdiaris.com  συλλέγονται και επεξεργάζονται από την Επιχείρηση δεδομένα περιήγησης μέσω των cookies που αφορούν αποκλειστικά και μόνο τις αγοραστικές συνήθειες του πελάτη/χρήστη.

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που η Επιχείρηση συλλέγει και επεξεργάζεται κατά την επίσκεψη/περιήγησή σας στο Δικτυακό Τόπο και Ηλεκτρονικό Κατάστημα vasdiaris.com είναι οι εξής:

• απαραίτητα Προσωπικά Δεδομένα, τα οποία σύμφωνα με το Νόμο και τους Όρους Χρήσης, είναι απαραίτητα προκειμένου να ολοκληρωθεί και αποσταλεί η παραγγελία σας. Τέτοια δεδομένα είναι ενδεικτικά το Ονοματεπώνυμο, η Διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το τηλέφωνο επικοινωνίας, τα στοιχεία πληρωμής (πχ στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας) καθώς και το είδος του παραστατικού που συνοδεύει την παραγγελία του πελάτη. Στην περίπτωση έκδοσης Τιμολογίου ζητούνται στοιχεία της εταιρείας του πελάτη όπως η Επωνυμία της εταιρείας, ο Α.Φ.Μ., η Δ.Ο.Υ., η Δραστηριότητα, η Διεύθυνση της έδρας της καθώς και Τηλέφωνα Επικοινωνίας.
• Ηλεκτρονική Διεύθυνση (email) κατά την εγγραφή του πελάτη προκειμένου να του αποστέλλονται ενημερωτικά Newsletters σχετικά με προσφορές, νέα προϊόντα και νέα που αφορούν τη δραστηριότητα του Ηλεκτρονικού καταστήματος. Κάθε πελάτης έχει τη δυνατότητα διαγραφής του από την εν λόγω λίστα πατώντας το σχετικό σύνδεσμό που εμφανίζεται στο τέλος κάθε Newsletter το οποίο αποστέλλεται ή στέλνοντας ένα σχετικό email στο vasdiarisnikos@gmail.com
• Προσωπικά δεδομένα όπως Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας, email και κωδικό παραγγελίας σε κάθε επικοινωνία με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα της Εταιρείας προκειμένου να εξασφαλιστεί η δυνατότητα επικοινωνίας με τον πελάτη σε περίπτωση που απαιτείται παροχή βοήθειας αναφορικά με την παραγγελία ή άλλες υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού καταστήματος.
• Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (email), όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης κατά την εγγραφή του πελάτη στο Ηλεκτρονικό κατάστημα www.vasdiaris.com και τη δημιουργία λογαριασμού σε αυτόν προκειμένου να ολοκληρώσει τις αγορές του.
• Προσωπικά δεδομένα τρίτων στην περίπτωση αγοράς δώρου προς τρίτο πρόσωπο, τα οποία προστατεύονται επίσης από την παρούσα Πολιτική προστασίας Προσωπικών δεδομένων.

 

Σκοπός Συλλογής και Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τα ως ανωτέρω αναφερόμενα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται για τους εξής σκοπούς:

• Για την ολοκλήρωση και εκτέλεση την παραγγελία του πελάτη από το vasdiaris.com .Τα εν λόγω δεδομένα είναι απολύτως απαραίτητα προκειμένου το Ηλεκτρονικό κατάστημα να είναι σε θέση να προχωρήσει στην πληρωμή και αποστολή της παραγγελίας ή να διαχειριστεί τυχόν επιστροφή ή υπαναχώρηση.
• Για την εκτέλεση ενεργειών που είναι διαθέσιμες μόνο για Εγγεγραμμένους χρήστες του Ιστότοπου. Η εγγραφή δύναται να πραγματοποιηθεί μέσω της παροχής συγκεκριμένων Προσωπικών Δεδομένων του χρήστη/πελάτη, τα οποία είναι απαραίτητα για την επαλήθευση της ταυτότητάς του και την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών από το Ηλεκτρονικό κατάστημα
• Για την αποστολή Newsletters του vasdiaris.com  προκειμένου να ενημερώνονται οι πελάτες για προσφορές, νέα προϊόντα και λοιπές προωθητικές ενέργειες από το Ηλεκτρονικό κατάστημα vasdiaris.com.
• Για την επικοινωνία με τους πελάτες για παροχή βοήθειας σχετικής με τις αγορές τους.
• Για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της Επιχείρησης – πάντα με τη συγκατάθεση του εγγεγραμμένου χρήστη (για τη διενέργεια τυχόν ερευνών αγοράς από την πλευρά της Επιχείρησης αναφορικά με την ποιότητα των υπηρεσιών του Ηλεκτρονικού καταστήματος)
• Για στατιστικές έρευνες και αναλύσεις με δεδομένα με σκοπό την κατανόηση των προτιμήσεων και τρόπων αλληλεπίδρασης των χρηστών με τον ιστότοπο vasdiaris.com με στόχο τη διαρκή βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών.

 

Αποδέκτες Προσωπικών Δεδομένων και Σκοπός Διαβίβασης

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να διαβιβάσει τα Προσωπικά Δεδομένα των πελατών της:

• στις εταιρίες Courier με τις οποίες συνεργάζεται, προκειμένου να εξασφαλιστεί η αποστολή των προϊόντων που έχει επιλέξει ο πελάτης από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα,
• σε παρόχους πιστωτικών καρτών για την επεξεργασία της πληρωμής, προκειμένου να εξασφαλιστεί η αποστολή των προϊόντων που έχει επιλέξει ο πελάτης από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα,
• σε τρίτους, φυσικά ή νομικά πρόσωπα, που ενδέχεται να παρέχουν για λογαριασμό της Επιχείρησης υπηρεσίες προώθησης και marketing τόσο της Ε όσο και των προϊόντων ή των υπηρεσιών της,
• ή σε τρίτους συνεργάτες μας οι οποίοι παρέχουν τεχνικές υπηρεσίες, όπως ενδεικτικά υπηρεσίες φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης.

 

Η ‘Βασδιάρης’ και το vasdiaris.com δεν θα διαθέσει ποτέ προς πώληση ή διαβιβάσει ή δημοσιοποιήσει ποτέ τα προσωπικά στοιχεία των πελατών του διαδικτυακού της τόπου σε τρίτους, εξαιρουμένων των ως ανωτέρω αναφερομένων, χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση των πελατών της, με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών υπαγορεύσεων και προς τις Αρμόδιες και μόνο Αρχές. Τα εν λόγω στοιχεία δύνανται να κοινοποιηθούν στις Αρμόδιες Δικαστικές, Αστυνομικές και άλλες Διοικητικές Αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Επιπλέον σε περίπτωση νόμιμης διάταξης, υπηρεσιακής εντολής ή επίσημης προκαταρκτικής εξέτασης, το vasdiaris.com και η Επιχείρηση διατηρούν το δικαίωμα άνευ ετέρου να θέσουν τα σχετικά στοιχεία στη διάθεση της αντίστοιχης υπηρεσίας.

 

Μεταφορά και Αποθήκευση Προσωπικών Δεδομένων

Η μεταφορά των Προσωπικών δεδομένων μεταξύ του Ιστότοπου και του browser σας γίνεται με κρυπτογράφηση και παραδίδονται μέσω HTTPS. Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στους διακομιστές μας που βρίσκονται σε ασφαλή τοποθεσία.

 

Νομικό Πλαίσιο

Η επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων των Χρηστών/Πελατών του vasdiaris.com γίνεται από την Επιχείρηση, με έδρα στην ΕΕ και υπόκειται στους όρους του προβλεπόμενου από τη Ρύθμιση (ΕΕ) 2016/679 Γενική Ρύθμιση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, και των ευρωπαϊκών και ελληνικών κανονισμών επεξεργασίας ελληνικών προσωπικών δεδομένων και ελέγχων της αρμόδιας Ελληνικής Αρχής Ελέγχου.

EU General Data Protection Regulation 2018 (GDPR)